Condiciones de contratación

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan la contratación de la suscripción a Odontoo entre PIQTURE NEW MEDIA, S.L.U. (CIF B25794744, C/ Bonaire, 54 - 25154 Castelldans (Lleida), España, hola@odontoo.es) y el usuario que se registra en odontoo.es. La suscripción da acceso, durante el periodo contratado, a la plataforma de tests: banco de preguntas con explicaciones, simulacros, repaso de errores y estadísticas de progreso.

2. Precio y periodo

El precio de la suscripción es de 19,90 euros al mes, IVA incluido. Cada pago da derecho a 30 días de acceso a contar desde el momento en que se confirma el cobro. La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada periodo de 30 días, cargando la cuota en la tarjeta utilizada en el primer pago, hasta que el usuario la cancele.

Odontoo puede ofrecer descuentos promocionales sobre la primera cuota. Son personales e intransferibles, de un solo uso, van asociados a la cuenta a la que se conceden y caducan en la fecha que se indique. El importe rebajado se muestra antes de pagar y afecta únicamente al primer cobro: las renovaciones posteriores se cobran al precio ordinario vigente.

Odontoo puede ofrecer también promociones generales por tiempo limitado sobre la primera cuota, que se anuncian en la web con su porcentaje y su fecha y hora de fin (hora peninsular española). Se aplican a las suscripciones cuyo pago se inicia dentro de ese periodo; el importe es el que se muestra al iniciar el pago y se confirma en la pasarela antes de introducir la tarjeta. Afectan únicamente al primer cobro: las renovaciones se cobran al precio ordinario vigente. Las promociones y los descuentos no son acumulables: si concurren varios, se aplica el más favorable para el usuario.

3. Pago

El pago se realiza con tarjeta bancaria a través de la pasarela Redsys. En el primer pago, el usuario autoriza expresamente el almacenamiento de una referencia de su tarjeta en Redsys para los cobros recurrentes posteriores (pago por referencia). Odontoo no accede al número completo de la tarjeta. Si un cobro de renovación es rechazado, se reintentará durante los días siguientes y se avisará por correo; si no se consigue cobrar, el acceso se interrumpe al finalizar el periodo pagado y podrá reactivarse volviendo a pagar.

4. Cancelación

El usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde el apartado "Mi cuenta". Al cancelar, no se realizarán más cobros y se mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado. En el momento de cancelar, Odontoo puede ofrecer, una única vez por usuario, un periodo adicional de 30 días a un precio reducido de 11,90 euros (IVA incluido); si el usuario lo acepta, ese importe se cobrará en la fecha de la siguiente renovación y, transcurrido ese periodo adicional, la suscripción quedará cancelada sin más cobros.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento. Al completar el pago, el usuario solicita el acceso inmediato a la plataforma y acepta expresamente la pérdida del derecho de desistimiento respecto del periodo contratado. No se realizan reembolsos por periodos iniciados, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 4.

6. Facturas

Tras cada cobro se envía un recibo por correo electrónico. Quien necesite factura completa puede solicitarla escribiendo a hola@odontoo.es e indicando sus datos fiscales.

7. Obligaciones del usuario

La cuenta es personal e intransferible. Está prohibido compartir credenciales, copiar o redistribuir las preguntas y explicaciones, y usar medios automatizados para extraer contenido. Para garantizar el uso personal, la cuenta solo puede estar activa en un dispositivo a la vez: al iniciar sesión en otro dispositivo se cierra automáticamente la sesión anterior. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión de la cuenta sin derecho a reembolso.

8. Disponibilidad y cambios

Odontoo procura un servicio continuo, pero puede realizar paradas técnicas o actualizaciones. El contenido se amplía y corrige de forma continua. PIQTURE NEW MEDIA, S.L.U. podrá modificar estas condiciones o el precio para periodos futuros, avisando con al menos 15 días de antelación por correo electrónico; el usuario podrá cancelar antes de que apliquen.

9. Garantías y responsabilidad

Odontoo es material de autoevaluación y no garantiza la superación del examen. La responsabilidad de PIQTURE NEW MEDIA, S.L.U. frente al usuario se limita, en todo caso, al importe de las cuotas abonadas en los tres meses anteriores al hecho que la origine, salvo en los supuestos en que la ley no permita tal limitación.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación: hola@odontoo.es. Los consumidores pueden acudir también a los organismos de consumo de su comunidad autónoma. Estas condiciones se rigen por la legislación española.